Kullanım Şartları

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz. Şartları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Şirketimiz, işbu kullanım şartlarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Sitemize üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek sorunlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Hesap şifrenizi kimseyle paylaşmayınız ve güvenli bir şifre belirleyiniz
Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz derhal bize bildirmeniz gerekmektedir
Şirketimiz, şüpheli faaliyetler tespit ettiğinde hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar

3. Sipariş ve Sözleşme

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş onay e-postası tarafınıza gönderildiğinde sözleşme niteliği kazanır.

Ürün fiyatları ve stok durumları anlık olarak değişebilir
Sistem hatası veya teknik aksaklık nedeniyle oluşan bariz fiyat hatalarında sipariş iptal edilebilir; bu durumda tarafınıza bilgi verilir
Sipariş onayı, ürünün stokta bulunması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasına bağlıdır
Şirketimiz, haklı nedenlerle (stok yetersizliği, fiyat hatası vb.) siparişi iptal etme hakkını saklı tutar

4. Ödeme Koşulları

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:

Kredi kartı / Banka kartı: Visa, Mastercard ve Troy kartları ile güvenli ödeme
Havale / EFT: Belirtilen banka hesaplarına havale ile ödeme

Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamakta, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenmektedir.

5. Fiyatlar ve Vergiler

Sitemizdeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilmektedir. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilmektedir.

Kampanya ve indirimler belirtilen süre ve koşullarla sınırlıdır. Kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya sona erdirilebilir.

6. Teslimat

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat süreleri ürün sayfalarında ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

Stokta bulunan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına ve bölgenize bağlı olarak değişebilir
Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev vb.) nedeniyle yaşanacak gecikmelerden şirketimiz sorumlu tutulamaz
Teslimat sırasında kargo paketini kontrol ediniz; hasarlı ürünlerde tutanak tutturmanız önerilir

7. Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal durumunda olması gerekmektedir
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (kişiye özel üretim, hijyen ürünleri, hızlı bozulabilir ürünler vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır
Cayma hakkı bildirimi sonrasında ürün 10 gün içinde tarafımıza gönderilmelidir
İade onayından sonra ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilecektir

Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo, grafik, metin, görsel, yazılım ve diğer materyaller şirketimizin fikri mülkiyeti altındadır ve telif hakları ile korunmaktadır.

Site içeriğinin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya yayınlanması yasaktır
Ürün görselleri temsili olabilir; gerçek ürün görselden farklılık gösterebilir
Sitemizdeki ticari markalar, şirketimize veya lisans sahiplerine aittir

9. Kullanıcı Yükümlülükleri

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
Başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde davranmamak
Sitenin işleyişini bozmaya, sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak
Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi vermemek
Ürün yorumlarında hakaret, iftira veya kışkırtıcı içerik paylaşmamak
Otomatik araçlar (bot, crawler vb.) ile siteye erişmemek

10. Sorumluluk Sınırlaması

Şirketimiz, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:

Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, grev, hükümet kararları vb.)
İnternet altyapısından kaynaklanan teknik sorunlar ve kesintiler
Kullanıcının kendi ihmalinden kaynaklanan güvenlik açıkları
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (kargo, ödeme sistemi vb.) sebep olduğu aksaklıklar

11. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu kullanım şartlarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlık halinde şirket merkezinin bulunduğu ildeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici şikayetlerinde, satın alınan ürün veya hizmetin değerine göre ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

12. İletişim

Kullanım şartlarımız hakkında sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.